سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27.07.2026

في Leaders VIP Transfer ("الشركة"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا")، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا وجميع مستخدمي خدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها والحقوق التي تتمتع بها عند زيارة موقع www.leadersviptransfer.com أو استخدام خدماتنا.

من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، أو إجراء حجز، أو تعبئة نماذج الاتصال، أو التواصل معنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وتوافق على أحكامها.

المعلومات التي نجمعها

من أجل تقديم خدماتنا وتحسينها، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني
تفاصيل الحجز
نقطة الانطلاق والوجهة
تاريخ ووقت الرحلة
عدد الركاب
معلومات الدفع (تتم معالجتها عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين)
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
معلومات المتصفح والجهاز
بيانات استخدام الموقع التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يتم جمع هذه المعلومات فقط عند الضرورة ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة حجوزات خدمات النقل الفاخر (VIP) والجولات السياحية.
تأكيد الحجوزات وإرسال الإشعارات المتعلقة بها.
الرد على استفسارات وطلبات العملاء.
التواصل مع العملاء بشأن الخدمات المقدمة.
تحسين جودة خدماتنا.
تحليل أداء الموقع الإلكتروني.
تعزيز أمن الموقع ومنع إساءة الاستخدام أو الاحتيال.
معالجة عمليات الدفع والفواتير.
الامتثال للالتزامات القانونية.
تحسين تجربة المستخدم.

حماية البيانات الشخصية

تتخذ Leaders VIP Transfer جميع التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

ورغم اتخاذنا جميع الإجراءات الأمنية المعقولة، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لنقل البيانات عبر الإنترنت.

مشاركة البيانات الشخصية

نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية دون موافقتك.

ومع ذلك، قد تتم مشاركة بياناتك في الحالات التالية:

مع فرق التشغيل المسؤولة عن تنفيذ الحجز.
مع مزودي خدمات الدفع المعتمدين لإتمام عمليات الدفع بأمان.
مع الجهات الحكومية أو السلطات المختصة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
مع مزودي خدمات الاستضافة (Hosting) والدعم التقني المسؤولين عن تشغيل الموقع.

ويتم ذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وحفظ تفضيلاتك، وتحليل أداء الموقع، وتطوير خدماتنا.

ولمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية فقط طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقًا لما تفرضه القوانين واللوائح المعمول بها. وبعد انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات أو إتلافها أو تحويلها إلى بيانات مجهولة الهوية بطريقة آمنة.

حقوقك

وفقًا لقوانين حماية البيانات الشخصية المعمول بها، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK) عند الاقتضاء، يحق لك:

معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها.
طلب معلومات حول كيفية معالجة بياناتك.
معرفة الغرض من معالجة البيانات.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
طلب حذف أو إتلاف البيانات في الحالات التي يسمح بها القانون.
معرفة الجهات التي تم نقل بياناتك إليها.
المطالبة بالتعويض في حال تعرضك لضرر نتيجة معالجة غير قانونية لبياناتك الشخصية.

ويمكنك التواصل معنا في أي وقت لممارسة هذه الحقوق.

روابط مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. ولا تتحمل Leaders VIP Transfer أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. لذلك ننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي تقوم بزيارته.

تحديث سياسة الخصوصية

تحتفظ Leaders VIP Transfer بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت بسبب التغييرات القانونية أو التطورات التقنية أو التعديلات على خدماتنا. وتصبح أي تحديثات سارية المفعول بمجرد نشرها على موقعنا الإلكتروني.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بمعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

Leaders VIP Transfer

الهاتف: +90 539 567 25 28

البريد الإلكتروني: info@leadersviptransfer.com

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه، وفهمتها، ووافقت على جميع أحكامها وفقًا للقوانين المعمول بها.