إشعار توضيحي بشأن حماية البيانات الشخصية (KVKK)

آخر تحديث: 27.07.2026

إشعار توضيحي وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)

تولي شركة Leaders VIP Transfer ("الشركة" أو "مسؤول معالجة البيانات") أهمية كبيرة لحماية خصوصية وبيانات عملائنا الشخصية، وزوار موقعنا الإلكتروني، وجميع الأشخاص الذين يستخدمون خدماتنا.

تم إعداد هذا الإشعار التوضيحي وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، وذلك لإبلاغكم بالأغراض التي تتم من أجلها معالجة بياناتكم الشخصية، والجهات التي يمكن مشاركة هذه البيانات معها، وطرق جمعها، والحقوق التي تتمتعون بها بموجب التشريعات المعمول بها.

عند زيارة موقعنا الإلكتروني (www.leadersviptransfer.com) أو إجراء حجز أو إنشاء حساب عضوية أو التواصل معنا، قد تتم معالجة بياناتكم الشخصية وفقًا للمبادئ الموضحة في هذا الإشعار.

1. مسؤول معالجة البيانات

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، فإن مسؤول معالجة البيانات هو:

Leaders VIP Transfer

الهاتف: +90 539 567 25 28

البريد الإلكتروني: info@leadersviptransfer.com

2. البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها

وفقًا لطبيعة الخدمات التي تستخدمونها، قد نقوم بمعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية.

بيانات الهوية

  • الاسم الكامل

بيانات الاتصال

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني

بيانات الحجز

  • نقطة الانطلاق

  • نقطة الوصول

  • تاريخ الحجز

  • وقت الحجز

  • عدد الركاب

  • تفاصيل الحجز

البيانات المالية

  • معلومات الدفع

  • معلومات الفاتورة

تتم معالجة بيانات بطاقات الدفع الخاصة بكم بشكل آمن من قبل مزودي خدمات الدفع المعتمدين، ولا تقوم شركة Leaders VIP Transfer بالاحتفاظ بها.

بيانات أمن المعاملات

  • عنوان IP

  • معلومات المتصفح

  • معلومات الجهاز

  • سجلات الجلسات

  • سجلات النظام (Logs)

بيانات التسويق

  • تفضيلات التسويق

  • بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • تفضيلات المستخدم

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

قد تتم معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

  • إدارة حجوزات خدمات النقل الفاخر (VIP).

  • تنفيذ حجوزات الجولات السياحية.

  • تأكيد الحجوزات.

  • تقديم خدمات الدعم للعملاء.

  • الرد على الطلبات والاستفسارات والشكاوى.

  • إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.

  • معالجة المدفوعات.

  • إصدار الفواتير.

  • تحسين جودة الخدمات.

  • ضمان أمن الموقع الإلكتروني.

  • منع الاحتيال وسوء الاستخدام.

  • إجراء التحليلات والإحصائيات.

  • تنفيذ الأنشطة التسويقية بعد الحصول على موافقتكم الصريحة عند الاقتضاء.

  • الامتثال للالتزامات القانونية.

4. طرق جمع البيانات الشخصية

قد يتم جمع بياناتكم الشخصية من خلال:

  • الموقع الإلكتروني.

  • نماذج الحجز.

  • نماذج التسجيل والعضوية.

  • نماذج التواصل.

  • المكالمات الهاتفية.

  • المراسلات عبر البريد الإلكتروني.

  • التواصل عبر تطبيق WhatsApp.

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

  • وسائل الاتصال الإلكترونية الأخرى.

ويتم جمع البيانات بوسائل آلية أو شبه آلية.

5. مشاركة البيانات الشخصية

يجوز مشاركة بياناتكم الشخصية، عند الضرورة ووفقًا للتشريعات المعمول بها، مع:

  • الجهات الحكومية والمؤسسات الرسمية المختصة.

  • المحاكم والسلطات القضائية.

  • مزودي خدمات الدفع الآمنة.

  • مكاتب المحاسبة والاستشارات المالية.

  • مزودي خدمات الاستضافة والخوادم.

  • الشركات المقدمة لخدمات الدعم الفني.

ولا تقوم Leaders VIP Transfer ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية دون وجود أساس قانوني أو موافقتكم الصريحة.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

يتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية:

  • طوال الفترة اللازمة لتقديم الخدمات.

  • طوال المدد المحددة بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.

  • طوال الفترة اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية.

وعند انتهاء مدة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات أو إتلافها أو تحويلها إلى بيانات مجهولة الهوية بطريقة آمنة ووفقًا للقانون.

7. حقوقكم بموجب قانون KVKK

وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، يحق لكم:

  • معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها.

  • طلب معلومات بشأن معالجة بياناتكم الشخصية.

  • معرفة الغرض من معالجة البيانات.

  • معرفة الجهات التي تم نقل البيانات إليها داخل تركيا أو خارجها.

  • طلب تصحيح البيانات غير الكاملة أو غير الصحيحة.

  • طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية وفقًا للشروط القانونية.

  • طلب إخطار الجهات التي تم نقل البيانات إليها بعمليات التصحيح أو الحذف.

  • الاعتراض على النتائج التي تنتج عن المعالجة الآلية البحتة للبيانات إذا كانت تؤثر عليكم سلبًا.

  • المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناتجة عن معالجة البيانات بشكل غير قانوني.

8. كيفية ممارسة حقوقكم

يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية من خلال:

  • طلب خطي.

  • البريد الإلكتروني.

  • أي وسيلة أخرى يسمح بها القانون.

سيتم الرد على طلباتكم خلال المدة المحددة في قانون KVKK. ويتم التعامل مع الطلبات مجانًا في الأصل، إلا أنه في حال تطلب الأمر تكاليف إضافية، فقد يتم فرض رسوم وفقًا للتعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية في تركيا.

9. أمن البيانات

تتخذ Leaders VIP Transfer جميع التدابير التقنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو المعالجة غير القانونية، أو الفقدان، أو التغيير، أو الإتلاف، أو الإفصاح غير المصرح به.

10. تحديثات هذا الإشعار

تحتفظ Leaders VIP Transfer بالحق في تعديل أو تحديث هذا الإشعار التوضيحي في أي وقت بما يتوافق مع التغييرات القانونية أو التطورات التقنية أو التعديلات التي تطرأ على خدماتها.

وتصبح النسخة المحدثة سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو طلبات أو ملاحظات بخصوص هذا الإشعار التوضيحي، يمكنكم التواصل معنا عبر:

Leaders VIP Transfer

الهاتف: +90 539 567 25 28

البريد الإلكتروني: info@leadersviptransfer.com

باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني، أو إجراء حجز، أو إنشاء حساب عضوية، فإنكم تقرون بأنكم قد تم إبلاغكم بكيفية معالجة بياناتكم الشخصية وفقًا لهذا الإشعار.