Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 27.07.2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Leaders VIP Transfer ("SATICI") ile internet sitesi üzerinden rezervasyon oluşturan müşteri ("ALICI") arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Satıcı Bilgileri

Unvan: Leaders VIP Transfer

Web Sitesi: www.leadersviptransfer.com

Telefon: +90 539 567 25 28

E-posta: info@leadersviptransfer.com

Alıcı Bilgileri

ALICI'ya ait ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, rezervasyon bilgileri ve ödeme bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda rezervasyonunu gerçekleştirdiği VIP transfer hizmeti, şehir içi veya şehirler arası ulaşım hizmeti, havalimanı transferi veya tur rezervasyonu hizmetine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri

Satın alınan hizmete ilişkin bilgiler sipariş sırasında oluşturulan rezervasyon ekranında yer almaktadır.

Bunlar;

  • Transfer güzergâhı,

  • Kalkış noktası,

  • Varış noktası,

  • Tarih,

  • Saat,

  • Yolcu sayısı,

  • Araç tipi,

  • Hizmet bedeli,

  • Vergiler,

  • Toplam ödeme tutarı

bilgilerini kapsamaktadır.

4. Sözleşmenin Kurulması

ALICI, internet sitesi üzerinden rezervasyonunu tamamlayarak işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Rezervasyon, ödemenin başarılı şekilde tamamlanması veya rezervasyonun SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

5. Ödeme

Ödeme;

  • Kredi kartı,

  • Banka kartı,

  • Online ödeme sistemleri,

  • Banka havalesi/EFT (uygulanması halinde)

aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülmektedir.

6. Hizmetin Sunulması

SATICI, rezervasyon sırasında belirtilen tarih ve saatte hizmeti sunmayı taahhüt eder.

Ancak aşağıdaki durumlarda hizmette gecikme yaşanabilir:

  • Trafik yoğunluğu,

  • Olumsuz hava koşulları,

  • Yol kapanmaları,

  • Resmî makam kararları,

  • Araç arızası,

  • Mücbir sebepler.

Bu gibi durumlarda SATICI gerekli önlemleri almak için makul çabayı gösterecektir.

7. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

SATICI

  • Rezervasyonu zamanında yerine getirmeyi,

  • Güvenli araçlarla hizmet sunmayı,

  • Profesyonel sürücüler görevlendirmeyi,

  • Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumayı,

  • Yasal yükümlülüklerini yerine getirmeyi kabul eder.

ALICI

  • Rezervasyon sırasında doğru bilgi vermeyi,

  • Belirlenen saatte hazır bulunmayı,

  • Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmeyi,

  • Araç içerisinde yürürlükteki yasal kurallara uymayı kabul eder.

8. Rezervasyon Değişikliği

Rezervasyon değişiklik talepleri hizmet tarihinden önce mümkün olan en kısa sürede bildirilmelidir.

SATICI, operasyonel uygunluğa bağlı olarak değişiklik talebini kabul edebilir veya reddedebilir.

9. İptal Politikası

Rezervasyon iptal talepleri mümkün olan en kısa sürede bildirilmelidir.

İade veya ücret kesintisi uygulanıp uygulanmayacağı;

  • Hizmet tarihine kalan süre,

  • Rezervasyon türü,

  • Kampanya koşulları,

  • Özel hizmet talepleri

dikkate alınarak değerlendirilir.

10. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca belirli bir tarihte veya dönemde yerine getirilmesi gereken yolcu taşıma, transfer ve tur hizmetleri için tüketicinin genel cayma hakkı uygulanmayabilir.

Bu nedenle, rezervasyonu belirli tarih ve saat için oluşturulan transfer ve ulaşım hizmetlerinde cayma hakkı, ilgili mevzuatta öngörülen istisnalar kapsamında değerlendirilir.

11. Mücbir Sebepler

Aşağıdaki durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz:

  • Doğal afetler,

  • Savaş,

  • Terör olayları,

  • Salgın hastalıklar,

  • Grev,

  • Ulaşım engelleri,

  • Resmî makam kararları,

  • Teknik altyapı arızaları,

  • Tarafların kontrolü dışında gelişen diğer olaylar.

12. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte olup yalnızca hizmet sunumu, rezervasyon işlemleri, ödeme süreçleri, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Ayrıntılı bilgiye internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşılabilir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır.

Taraflar, yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerinin yetkili olduğunu kabul eder.

14. Yürürlük

ALICI, internet sitesi üzerinden rezervasyonunu tamamlayarak bu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Rezervasyonun tamamlanması ile birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.

İletişim

Leaders VIP Transfer

Telefon: +90 539 567 25 28

E-posta: info@leadersviptransfer.com

Web Sitesi: www.leadersviptransfer.com